Foire aux questions

Trouvez les réponses aux questions que vous vous posez !

ACCOMPAGNEMENT DE L'ANIMAL SENIOR & AIDE À LA PRISE DE DÉCISION

Comment se déroulent les soins de l'animal âgé ?

Les soins pour un animal âgé nécessitent une attention particulière pour garantir son bien-être et sa qualité de vie. Nous proposons différents soins pour les animaux âgés, adaptés à chaque individu : des consultations pour évaluer la qualité de vie, des consultations contre la douleur, des consultations en nutrition, des consultations de phytothérapie et aromathérapie, de la physiothérapie. Nous proposons aussi des ateliers de groupe et une formation en e-learning pour mieux gérer et accompagner vos animaux âgés. Nous vous invitons à consulter la page dédiée aux soins de l’animal senior ou à nous contacter directement pour plus d’informations.

À partir de quel âge un animal peut-il être suivi par Solâme ?

Solâme prend en charge les animaux seniors ou en fin de vie. Nous sommes donc amenés à nous occuper d’animaux vieillissants à partir de l’âge de 8 ans (chiens et chats) mais aussi de plus jeunes animaux, notamment lorsqu’ils présentent des pathologies incurables. Si vous avez un doute sur la possibilité que Solâme puisse prendre en charge votre animal, n’hésitez pas à nous poser directement la question.

Comment savoir si c'est le bon moment pour euthanasier mon animal ?

La décision d’euthanasier un animal de compagnie est déchirante et complexe. C’est une décision personnelle qui est prise en concertation avec le vétérinaire. Chaque situation est unique, et la meilleure décision dépend des circonstances individuelles de votre animal et de votre famille. Chez Solâme, nous vous aidons à y voir plus clair en vous proposant des entretiens dédiés à la prise de décision. Ces séances reposent sur des échanges autour de votre famille, de vos besoins, de vos attentes et sur des évaluations du bien-être de votre animal en s’appuyant sur les trois composantes principales : la qualité de vie physique, sociale et émotionnelle. Ces évaluations et ces discussions nous permettent de juger, ensemble, du meilleur choix possible pour votre animal.

Comment savoir si mon animal souffre ?

Le terme « souffrance » englobe à la fois les douleurs physiques et psychologiques. Étant donné la variété des situations, la caractérisation objective de la souffrance peut s’avérer complexe, et le rôle de Solâme est de vous guider à cet égard. Il est crucial de noter qu’un animal exprime rarement sa souffrance par des gémissements, des miaulements ou des aboiements. Il est alors nécessaire de rechercher d’autres signes révélateurs (diminution de l’appétit ; incontinence ; refus de jouer ou absence de réaction à vos sollicitations ; réticence à se déplacer ou postures inhabituelles ; difficultés respiratoires ; tendance à l’isolement ; léchage compulsif ; perturbations du sommeil ; changements comportementaux). Nous proposons des consultations qui permettent de juger de la douleur de votre animal et d’adapter les traitements médicaux en conséquence. Dans les cas où nous ne pouvons pas amoindrir la souffrance de votre animal, nous nous permettrons d’engager une discussion autour de la possibilité de recourir à une euthanasie.

EUTHANASIE À DOMICILE

Que ressent un animal lors de son euthanasie ?

L’euthanasie est un sujet délicat et émotionnel, et il est difficile de décrire avec précision les sensations d’un animal pendant ce processus. Cela dépend de divers facteurs, y compris la méthode utilisée. Chez Solâme, nous utilisons des substances anesthésiques et des anti-douleurs avant d’administrer le médicament euthanasique à proprement dit. Ces substances initiales induisent un état de calme et de somnolence chez l’animal, le rendant inconscient et insensible à la douleur. Ensuite, l’euthanasie elle-même consiste en l’administration d’un agent euthanasique, généralement un barbiturique, qui provoque un arrêt cardiaque et respiratoire. Nous sommes formés pour effectuer cette procédure avec compassion.

Mon animal sera-t-il traité avec respect et dignité ?

Chez Solâme, nous nous efforçons chaque jour et dans chacun des soins proposés dans nos accompagnements, de traiter nos patients animaux avec respect et dignité. Ces valeurs sous-tendent notre travail et nous mettons un point d’honneur à les suivre, de la prise en charge de votre animal jusqu’à la prise en charge de son corps qui sera toujours traité avec respect et douceur. Nous vous incitons à nous poser des questions et à communiquer ouvertement avec nous pour vous assurer que vous êtes à l’aise avec la façon dont votre animal sera pris en charge tout au long du processus de la fin de sa vie.

J’aimerais ne pas avoir recours à une euthanasie pour mon animal. Comment se passe une mort “naturelle” ?

Nous aimerions toutes et tous que nos animaux meurent de “leur belle mort”, dans leur sommeil, tranquillement, et à un âge avancé. Dans la réalité des faits, c’est rarement ce qui se passe. La mort est l’opposé de la naissance, non l’opposé de la vie, et notre propre espèce s’éteint sans recourir à l’euthanasie tous les jours. Aussi, vos choix seront toujours respectés, mais la mort naturelle peut être rude, difficile pour l’animal et douloureuse à voir et à accompagner pour sa famille. Actuellement, nous ne proposons pas de services pour accompagner la mort naturelle.

Quelles sont les avantages d'une euthanasie à domicile ? Pour mon animal ? Pour ma famille ?

Les avantages d’une euthanasie à domicile sont nombreux, tant pour l’animal que pour sa famille. Dans ces moments délicats de fin de vie, l’euthanasie à domicile répond au désir de nombreux propriétaires de permettre à leur compagnon de rester paisiblement chez lui, minimisant les manipulations et préservant ainsi sa tranquillité. Ce confort est particulièrement bénéfique pour les animaux anxieux ou peu coopératifs. Enfin, cette proximité intime crée une atmosphère de confiance, facilitant la communication avec le vétérinaire et éliminant certains tabous. Nous avons écrit un article de blog qui propose quelques recommandations pour bien préparer une euthanasie à domicile.

Comment se déroule une euthanasie à domicile avec Solâme ?

L’euthanasie à domicile avec Solâme se déroule comme suit :

Une discussion sur vos préoccupations, réflexions ou questions concernant l’euthanasie à domicile et le devenir du corps. Ces échanges nous permettront aussi de mieux préparer notre venue et de définir ensemble comment se dérouleront chacune des étapes.
L’administration d’un calmant à votre animal pour qu’il s’endorme et qu’il soit calme, non douloureux et confortable, avant la dernière injection.
L’euthanasie de votre animal, avec toute notre bienveillance, empathie et douceur.
Une préparation du corps de votre animal décédé et un temps de recueillement.
Des souvenirs commémoratifs si vous le souhaitez : une empreinte de patte en argile et une mèche de poils.
Un certificat de décès et un livret d’accompagnement au deuil animalier. Si vous avez des enfants, nous pouvons aussi vous remettre un livret d’activités à leur attention. Ces supports vous délivrent des informations sur le processus de deuil, sur les ressources disponibles (livres, podcasts, groupes, thérapeutes) et donnent des conseils sur la façon dont vous pouvez accompagner vos proches.
La mise en housse funéraire et le transport pour la crémation si cette option funéraire est choisie.
Un courrier de courtoisie à votre vétérinaire traitant pour le tenir au courant du décès de votre animal (uniquement si vous le souhaitez).

J'ai peur d'euthanasier mon animal à domicile. Est-ce malgré tout possible de faire appel à Solâme ?

La décision d’euthanasier son animal de compagnie est toujours difficile et émotionnellement impactante, quel que soit le lieu où cela se produit. Le choix entre le faire à domicile ou dans une clinique vétérinaire dépend de divers facteurs, y compris le confort de l’animal, vos propres préférences et la praticabilité logistique. Faire euthanasier un animal à domicile peut offrir certains avantages, tels qu’un environnement familier qui peut être moins stressant pour l’animal. Cela permet également à la famille de rester dans un cadre plus intime pendant ce moment difficile. Si vous avez des préoccupations ou des craintes spécifiques concernant l’euthanasie à domicile, nous vous invitons à nous contacter pour en discuter avec nous. Nous proposons aussi des accompagnements, par téléphone ou en visio, pour vous aider dans la prise de décision concernant une euthanasie, que celle-ci soit réalisée à domicile ou en clinique vétérinaire avec votre vétérinaire traitant.

Combien de temps dure une euthanasie ?

Le temps passé à votre domicile pour l’euthanasie est variable. Toutefois, en général, la consultation d’euthanasie dure entre 45 min et 1h30.

Combien coûte une euthanasie à domicile ?

Vous pouvez vous référer à la page récapitulant tous nos tarifs. Les frais liés à une euthanasie comprennent la consulation d’euthanasie auxquels il faut associer le transport et la conservation du corps – si vous optez pour la crémation pour le devenir du corps de votre animal, ainsi que le déplacement à votre domicile (tarif variable en fonction de votre lieu d’habitation).

Mon animal est décédé à la maison. Puis-je faire appel à Solâme pour venir chercher son corps ?

Le plus simple est de transporter le corps chez votre vétérinaire traitant en le plaçant dans une boîte de transport, son panier ou une couverture. Toutefois, nous comprenons que déplacer votre animal décédé puisse être une tâche émotionnellement difficile et il est tout à fait possible que nous nous rendions à votre domicile pour prendre en charge son corps. En attendant notre intervention, il n’est pas nécessaire de prendre des mesures particulières. Vous pouvez laisser votre animal en place et le recouvrir d’un linge, par exemple.

Est-ce qu'un vétérinaire peut refuser de pratiquer l'euthanasie de mon animal ?

Le code de déontologie accorde au vétérinaire le droit et la liberté de décliner la pratique de l’euthanasie si cette décision entre en conflit avec sa conscience et son éthique. Cette situation se présente généralement lorsque d’autres alternatives à la mort de l’animal sont envisageables. Chez Solâme, nous refusons les demandes d’euthanasie qui ne sont pas médicalement nécessaires et qui ne présentent aucun bénéfice pour l’animal, telles que les situations de séparation, de déménagement, de décès du propriétaire, d’incompatibilité de comportement ou d’allergie. De même, nous ne pratiquons pas les euthanasies de portées.

Comment gérer mes enfants le jour de l'euthanasie de mon animal ?

Certaines précautions doivent être prises pour rendre ce moment plus serein pour vos enfants. Chez Solâme, nous avons l’habitude d’accueillir les enfants le jour de l’euthanasie de l’animal familier. Nous ne pouvons que vous conseiller d’informer vos enfants à l’avance de l’euthanasie, en utilisant des mots simples, et de répondre à leurs questions de manière honnête. N’hésitez pas à leur permettre de dire au revoir à l’animal avant la procédure médicale et soyez présent auprès d’eux pendant l’euthanasie s’ils y assistent. Vous pouvez encourager l’expression des émotions, notamment en proposant un rituel d’adieu après la procédure d’euthanasie (fabrication d’un carnet de souvenirs, d’un album photo, confection de bougies, etc.).

À partir de quel âge un enfant peut-il assister à une euthanasie ?

Nos animaux partagent notre vie et sont considérés comme des membres de notre famille. Les enfants développent des liens privilégiés avec leurs animaux et leur décès représente souvent une première confrontation à la mort pour eux. L’accompagnement des enfants se révèle alors primordial. Selon vos choix de parents, il est tout à fait possible que vos enfants soient présents le jour de l’euthanasie de votre animal et ce, peu importe leur âge. C’est souvent un moment important pour eux. Toutefois, il est nécessaire de les préparer à ce moment. Cet accompagnement est différent en fonction de l’âge de vos enfants, l’âge déterminant leur compréhension de la mort, de la séparation et de la perte. Nous pouvons le faire ensemble si vous le souhaitez. N’hésitez pas à nous contacter en ce sens.

Faut-il cacher aux enfants l'euthanasie de notre animal ?

La manière dont vous abordez cette situation délicate dépend de la dynamique de votre famille, de vos valeurs et de vos croyances. Cependant, nous vous recommandons d’adopter une approche honnête et ouverte. Expliquer la réalité de la situation aux enfants peut les aider à comprendre et à traiter leurs émotions. Éviter de cacher la vérité peut également prévenir la confusion et les sentiments de trahison qui pourraient survenir si les enfants découvrent plus tard la réalité. Assurez-vous de souligner que l’euthanasie est une décision prise pour soulager la souffrance de l’animal et que c’est un acte d’amour et de compassion.

Comment être sûr que mon animal est vraiment mort ?

Il est compréhensible de ressentir le besoin d’être certain que votre animal est vraiment décédé, surtout dans des situations délicates comme une euthanasie. Les signes courants de la mort chez un animal incluent l’arrêt des battements cardiaques et respiratoires, la perte totale de tonus musculaire, des pupilles dilatées figées sans réaction à la lumière, des muqueuses pâles ou bleutées, et le relâchement des sphincters urétral et anal. Après une euthanasie, le vétérinaire utilisera un stéthoscope pour écouter le cœur et confirmer l’absence de battements cardiaques et donc le décès irréversible de votre animal.

LE DEVENIR DU CORPS DE MON ANIMAL

J'aimerais enterrer le corps de mon animal dans mon jardin. Est-ce possible ?

Selon la législation française, il est possible d’inhumer son animal familier dans un cimetière animalier ou de l’enterrer sur un terrain privé. L’article 98 du règlement sanitaire de votre département, récapitule les règles spécifiques et à respecter impérativement si vous souhaitez inhumer vous-même votre animal. À titre d’exemple, dans le Morbihan, il est expressément interdit d’enterrer votre animal à moins de 35 mètres des habitations, des puits et des sources. Le non-respect de ces règles peut entraîner des poursuites pénales.

Quels sont les différents types de crémation pour un animal familier ?

Il existe différents types de crémation pour les animaux de compagnie, offrant des options variées en fonction des préférences des propriétaires. Lors d’une crémation individuelle, l’animal est placé seul dans la cellule de crémation. Les cendres sont ensuite collectées et peuvent être remises à la famille dans une urne spécifique. Cette option garantit que les cendres appartiennent exclusivement à votre animal. La crémation collective implique la crémation simultanée de plusieurs animaux (chiens, chats et nouveaux animaux de compagnie). Les cendres résultantes ne sont pas séparées. Une partie est dispersée dans un jardin du souvenir et le reste est enfoui dans un site d’inhumation dédié et privé où l’accès au public n’est pas autorisé pour des raisons de sécurité. Il n’y a pas de restitution individuelle des cendres aux propriétaires dans le cas d’une crémation collective. Enfin, les familles ont aussi la possibilité de se rendre au crématorium pour rendre un dernier hommage à leur animal et assister à la crémation.

Puis-je assister à la crémation de mon animal ?

Il est tout à fait possible d’assister à la crémation de votre animal. Le jour de la crémation, les équipes du crématorium vous accueillent dans un salon privé pour vous permettre de prendre le temps nécessaire pour dire adieu à votre compagnon en toute intimité. Si vous le désirez, vous pouvez suivre l’entrée du corps de votre animal dans la cellule de crémation sur un écran interposé. À la fin de la cérémonie, l’urne contenant les cendres de votre animal vous est remise, accompagnée d’un certificat de crémation. Il est nécessaire de prendre rendez-vous avec le crématorium pour organiser votre venue. Nous pouvons vous assister dans ces démarches, tout comme nous pouvons vous accompagner sur place.

Comment les cendres de mon animal me seront-elles remises ?

Dans le cas d’une crémation individuelle, les cendres de votre animal sont collectées et placées dans une urne individuelle. Cette urne vous est remise personnellement, par votre vétérinaire traitant ou par Solâme. Vous avez le choix entre plusieurs types d’urnes. La plus classique est l’urne de dispersion. En matériau biodégradable, elle peut aussi être inhumée. Les crématoriums animaliers offrent aussi un large choix d’urnes, de cadres ou de bijoux cinéraires. Vous avez aussi la possibilité de personnaliser l’urne en fonction de vos préférences. Cela peut inclure le choix de matériaux, de couleurs, de gravures ou d’autres éléments spécifiques. Nous vous invitons à vous rapprocher vers les pompes funèbres animalières pour plus de précisions.

Puis-je garder les cendres de mon animal à domicile ?

À la différence de la règlementation entourant le devenir des cendres humaines, il est autorisé de conserver à domicile l’urne funéraire renfermant les cendres d’un animal familier. Il est également possible d’inhumer les cendres dans un cimetière dédié aux animaux ou sur un terrain privé, sous réserve de respecter certaines conditions. Une autre option consiste à disperser les cendres dans un lieu ayant du sens pour vous, un lieu de souvenir (éviter les voies et lieux publics).

Auprès de qui dois-je régler les obsèques de mon animal ? Solâme ou le crématorium ?

Nous avons fait le choix de ne facturer que les actes que nous réalisons chez Solâme. Aussi, les obsèques de votre animal sont à régler auprès du crématorium qui prend en charge le corps de votre animal. Nous travaillons avec des pompes funèbres animalières de confiance et nous organisons toutes les démarches, pour vous, en partenariat avec ces derniers. Néanmoins, il est tout à fait possible de choisir le crématorium vous-même à partir du moment où vous pourrez transporter votre animal vers ce dernier. Dans ce cas, nous vous conseillons, pour bénéficier d’un accueil serein, de prendre rendez-vous avec un conseiller funéraire du crématorium choisi.

ACCOMPAGNEMENT AU DEUIL ANIMALIER

Comment se déroule un accompagnement au deuil animalier ?

L’accompagnement au deuil animalier est un processus individuel qui varie en fonction des besoins de la personne en deuil. Chez Solâme, cet accompagnement se base sur l’écoute active et empathique, l’exploration des émotions et l’éducation au deuil. Durant nos séances, nous collaborons avec la personne en deuil pour développer des stratégies d’adaptation de façon à faire face aux défis du deuil. Ces séances peuvent se faire en distanciel (par téléphone ou par visio) ou à votre domicile (en fonction de votre localisation).

Est-ce normal de ressentir autant de souffrance au décès de son animal de compagnie ?

Oui, il est tout à fait normal de ressentir une profonde tristesse et une grande douleur lors du décès d’un animal familier. Les animaux occupent souvent une place spéciale dans nos vies, offrant une affection inconditionnelle, du réconfort et de la compagnie. Leur perte peut être aussi douloureuse que celle d’un membre de la famille. Les émotions ressenties peuvent varier d’une personne à l’autre, mais il est courant de vivre un sentiment de vide, de chagrin, voire de culpabilité. Si la tristesse persiste de manière intense ou interfère significativement avec votre vie quotidienne, il peut être utile de chercher du soutien. Nous sommes là pour cela. N’hésitez pas à nous contacter en ce sens.

Comment rendre hommage à mon animal ?

Rendre hommage à votre animal après son décès peut être une étape significative dans le processus de deuil. Voici quelques idées pour honorer la mémoire de votre compagnon : créer un album photo ou vidéo, planter à un arbre ou des fleurs, faire un don à un oeuvre caritative, créer un objet commémoratif, écrire une lettre, un poème ou un journal de souvenirs, organiser une cérémonie privée (nous pouvons vous accompagner en ce sens). Il est aussi possible de déposer un hommage virtuel sur notre site internet avec une photo et un texte commémoratif .

Comment puis-je organiser une cérémonie en hommage à mon animal ?

Organiser une cérémonie en hommage à votre animal familier peut être un moyen significatif de rendre hommage à sa vie et de partager vos souvenirs avec d’autres personnes qui l’ont aimé. Chez Solâme, nous proposons un service dédié à l’organisation de cérémonies, formelles ou sortant de l’ordinaire, pour vos animaux décédés. Ensemble, nous déterminons le déroulement de la cérémonie (lieu, personnes présentes, espace commémoratif, lectures, musique, promenade, rituels, silence, ou tout autre etc.). Nous vous accompagnons ensuite pour la conduite de la cérémonie.

QUESTIONS GÉNÉRALES

Pour quelles espèces d'animaux puis-je faire appel à Solâme ?

Chez Solâme, nous prenons en charge les chiens, les chats et les nouveaux animaux de compagnie (lapins, cochons d’Inde et autres rongeurs). Nous ne sommes pas encore en capacité de prendre en charge les chevaux, les ânes, les animaux d’élevage, les reptiles ni les oiseaux.

Pouvez-vous intervenir en urgence ?

Nos interventions sont uniquement planifiées sur rendez-vous. Cette approche nous permet de consacrer le temps nécessaire à chaque patient lors de nos visites, sans être contraints par l’urgence en attente. Cependant, n’hésitez pas à nous contacter pour vérifier la possibilité d’une intervention d’urgence.

Puis-je prendre rendez-vous en ligne ?

Il est possible de prendre rendez-vous en ligne sur les crénaux réservés à cet effet pour les actes en distanciel : aide à la prise de décision et aide au deuil animalier.

Quels sont les moyens de paiement acceptés par Solâme ?

Vous pouvez régler par espèces ou plus exceptionnellement par chèque. Nous sommes conscients que cela peut représenter une charge financière significative pour vous, notamment en cas d’événements imprévus. Afin de vous aider à prendre soin de vos animaux de manière optimale, nous vous offrons la possibilité de régler vos frais en 3 ou 4 fois.

Pourquoi les tarifs pour un gros chien et un petit chat sont-ils les mêmes ?

Nos accompagnements, de haute qualité, honorent les liens qui unissent votre famille à votre animal. La valeur de ce lien est inestimable et identique, quelque soit l’espèce et la taille de votre animal. Aussi, tous nos services, incluant l’euthanasie, ont la même tarification peu importe la taille de votre animal. Vous pouvez consultez nos tarifs sur le site..

Que peut-on apprendre dans votre formation e-learning ?

Dès l’automne 2024, nous proposerons deux formations en e-learning : 1. Les soins de l’animal senior ; 2. L’accompagnement au deuil animalier. La première formation s’adresse aux personnes souhaitant connaître les besoins spécifiques de l’animal gériatre et souhaitant mettre en place des soins adaptés au quotidien pour le bien-être de leur animal vieillissant. La deuxième formation s’adresse aux propriétaires d’animaux familiers, ainsi qu’à toute personne ressentant le besoin d’être accompagnée pour surmonter le deuil animalier. Ces deux formations se déroulent entièrement en ligne sur une platerforme de e-learning dédiée, accessible à l’apprenant pendant 3 mois. L’apprenant peut se former quand il veut, de chez lui. Des sessions en live avec la formatrice sont aussi proposées régulièrement pendant le parcours de l’apprenant. Pour en savoir plus ou pour vous pré-inscrire, n’hésitez pas à consulter la page : <lien vers la page e-learning>.

Mon vétérinaire suit mon animal depuis toujours. Est-ce que Solâme le tiendra informé ?

Selon vos souhaits, nous communiquerons régulièrement avec votre vétérinaire traitant pour le tenir au courant des accompagnements de la fin de vie mis en place pour votre animal. Après l’euthanasie de votre compagnon, nous lui adresserons un courrier de courtoisie pour le prévenir de son décès.

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